Ubytovací řád

Vážení hosté, s níže uvedeným řádem automaticky souhlasíte při ubytování v našem domku. Je také k nahlédnutí na pokojích.

• Rezervace pobytu přijímame emailem na adrese [email protected], telefonicky na tel. 737 909 489, 511 110 494, 604 356 176

Prosím, uvádějte:

– jméno a příjmení

– ulici, město, PSČ, telefon

– datum příjezdu (a přibližnou hodinu) a datum odjezdu (volejte prosím 30 min před příjezdem)

– počet osob dospělých a počet dětí s případným požadavkem na dětskou postýlku (postýlka zdarma)

• REZERVACE A ZÁLOHA:

Záloha na pobyt je požadována v případě delších pobytů. Výše zálohy odpovídá 25% celkové ceny pobytu.
Způsob zaplacení zálohy: převodem na účet 0303893555/0300 (variabilní symbol – datum nástupu ubytování).

• STORNOVACÍ PODMÍNKY:
  
  Pokud zálohu neobdržíme do 3 dnů od potvrzení objednávky, ponecháváme termín volný!!! 

Zákazník má právo od objednávky odstoupit (e-mailem nebo písemně) bez storno poplatků nejpozději 30 dnů před objednaným termínem nástupu. Za okamžik odstoupení se považuje den doručení emailu nebo písemného dokladu o zrušení objednávky ubytovateli.

Při odstoupení od potvrzené objednávky z jakýchkoli důvodů po uvedené lhůtě je zákazník povinen ubytovateli zaplatit storno poplatky ve výši zaplacené zálohy.

• Požadujeme vratnou kauci 1000,- Kč. Kauce je splatná při nástupu na ubytování, vrací se po ukončení pobytu a kontrole prostor. 
• Při nástupu na ubytování se host prokáže dokladem totožnosti.
• Ve všech prostorách domu je striktně zakázáno kouřit či zapalovat oheň
• Pobyt domácích zvířat není povolen.
• Zákaz ubytování osob, které nejsou nahlášeny (při porušení se ruší ubytování)
• Do apartmánu můžete přijímat návštěvy neubytovaných osob pouze s naším souhlasem
• Prostory přebíráte bez závad (závady, nedostatky, požadavky hlaste, budeme se je snažit odstranit)
• Lze používat jen ty vlastní elektrospotřebiče, které slouží k osobní hygieně (holicí strojky, fény). Také si můžete dobít notebooky a mobilní telefony či tablety.
• Zákaz zásahu do el. instalace, včetně manipulace s vytápěním na pokojích
• Provozovatel neodpovídá za peníze a cenné věci a věci vnesené hostem do domku a odložených věcí
• Neručíme za zaparkované auto a nebo věci ve vozidle
• Při odchodu z apartmánu prosím zavřete okna, zastavte vodovodní uzávěry, vypněte el. spotřebiče a uzamkněte vstupní dveře.
• Ve všech prostorách platí zákaz přechovávání zbraní, střeliva, nebezpečných látek. Je zakázáno požívání omamných a psychotropních látek, jedů a léků, vyjma těch, které doporučil lékař
• Rodiče odpovídají za bezpečnost svých dětí ve všech prostorách domku, dvorku a u bazénu
• Za škody způsobné hostem na majetku domku odpovídá host podle platných předpisů
• Každý host je povinen řídit se požárním řádem, seznámit se s poplachovými směrnicemi, případně další zveřejněnou dokumentací a příkazy k zajištění požární ochrany, které jsou umístěny u vchodu do domku
• Za pobyt a objednané služby je ubytovaný host povinen platit sjednané ceny při příchodu

PŘI PŘÍJEZDU:

1. Seznámení s objektem a ubytovacím řádem.
2. Vyplnění předávacího protokolu a doplacení ceny pobytu.
3. Složení vratné kauce ve výši 1.000,- Kč.
4. Obdržení klíčů od objektu.

• Odjezd z ubytování je možný v čase od 8:00 do 10:00 (nebo dle předchozí domluvy).

PŘED ODJEZDEM:

1. Host je povinen předat objekt s provedeným základním úklidem, (odevzdat objekt ve stejném stavu, v jakém jej převzal). Pokud tak neučiní, ubytovatel má právo na přiměřenou srážku z kauce.
2. Za veškeré škody, které vzniknou během pobytu v důsledku nedbalosti, či úmyslu odpovídá v plné výši host. Případné škody se platí ihned na místě.
3. Ubytovatel přebíraný objekt zkontroluje a vrátí kauci.
4. Host vrátí klíče od objektu.

Přejeme Vám příjemný pobyt.